Kaufmann/-frau BA

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Personen empfangen

• Personen an der Rezeption empfangen
• die Fragen der Personen beantworten oder sie an die richtige Stelle weiterleiten
• Telefonate entgegennehmen, Notizen machen, Auskunft geben oder das Gespräch an die richtige Person weiterleiten
• Post am Postschalter aufgeben und abholen
• Post innerhalb des Unternehmens verteilen
• Geräte wie Computer und Drucker bedienen
• bei Bedarf zum Beispiel Papier auffüllen oder die Tintenpatronen auswechseln

Arbeiten im Sekretariat erledigen

• die Arbeiten für den Tag planen und das Wichtigste zuerst erledigen
• Briefe, Formulare, Listen und Tabellen selbstständig am Computer erstellen und bearbeiten
• Protokolle und interne Mitteilungen schreiben
• einfache Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung führen, das heisst in einer Liste eintragen, wer was bezahlt hat und welche Rechnungen noch offen sind
• mithilfe von Checklisten Unterlagen zusammenstellen und bereitlegen, zum Beispiel für Mitarbeitende, Kunden, Lieferantinnen oder Besucher
• Informationen in verschiedenen Programmen und Dokumenten suchen, zum Beispiel im Internet, in Anleitungen oder internen Richtlinien
• Einträge ändern oder ergänzen, zum Beispiel eine Adresse im internen Telefonbuch ändern
• Dokumente und Daten entsorgen und löschen, wenn die Vorgesetzten den Auftrag dazu erteilen
• dabei den Datenschutz einhalten, damit vertrauliche Informationen nicht an die Öffentlichkeit gelangen
• im Archiv mitarbeiten, um Dokumente sicher aufzubewahren
• Büromaterial und elektronische Gegenstände korrekt entsorgen oder recyceln

Kaufleute EBA erledigen in kleinen Teams viele unterschiedliche Arbeiten. In grossen Abteilungen sind die Arbeiten weniger vielfältig. Sie arbeiten hauptsächlich mit Kaufleuten EFZ zusammen, die einige ihrer Aufgaben kontrollieren. Die Arbeitszeiten sind regelmässig.

Kaufleute EBA arbeiten in kleinen, mittleren und grossen Unternehmen sowie in öffentlichen und privaten Verwaltungen. Sie können bei guten Leistungen eine verkürzte Lehre zur Kauffrau oder zum Kaufmann EFZ machen.

Voraussetzungen

Vorbildung

Anforderungen

Ausbildung