Kaufmann/-frau FZ Reisen

Sie führen folgende Tätigkeiten aus:

Korrespondenz erledigen und Bestellungen verwalten

• Post entgegennehmen, sortieren und an die Mitarbeitenden verteilen
• Postsendungen verschicken
• Briefe, Dateien, Bestellungen und Berichte kontrollieren, ordnen und archivieren
• Dokumente scannen, um sie weiterzuleiten oder elektronisch abzulegen
• Akten, Berichte, Protokolle oder Korrespondenz anhand von Notizen, Aufzeichnungen oder Diktaten verfassen, die auch in einer Fremdsprache sein können
• Post beantworten, zum Beispiel Informations-, Angebots- oder Stellenanfragen oder Auftragsbestätigungen

Buchhaltung

• Rechnungen prüfen und anschliessend erfassen
• Beträge verbuchen und die Buchhaltung so aktuell halten
• Dokumente erstellen, die mit dem Eingang einer Bestellung zusammenhängen, zum Beispiel Rechnungen mit Mehrwertsteuerberechnung und Versandkosten, Lieferscheine oder Zollformulare
• Konten regelmässig überprüfen, das heisst, gezahlte und eingegangene Beträge mithilfe von Buchungsbelegen und Verwaltungssoftware kontrollieren
• Zahlungserinnerungen verschicken
• bei Bedarf ein Inkassobüro informieren, um unbezahlte Rechnungen einzufordern

Sekretariat führen

• Terminkalender für Sitzungen und Termine verwalten
• Datenbanken wie Kunden-, Bestell- und Lieferantenverzeichnis aktualisieren
• Kundinnen oder Besucher empfangen
• Telefonate entgegennehmen und E-Mails bearbeiten
• andere Lernende und Praktikantinnen oder Praktikanten begleiten
• Kaufleute EBA anleiten

Kaufleute EFZ arbeiten je nach Grösse des Betriebs alleine und erledigen die ganze Administration oder sind Teil eines Teams. In grösseren Unternehmen arbeiten sie in Abteilungen mit spezifischen Aufgaben. Sie arbeiten hauptsächlich am Computer und ihre Arbeitszeiten sind regelmässig.

Kaufleute EFZ können je nach gewählter Branche und Fremdsprachenkenntnissen bei ihrer ersten Anstellung unterschiedliche Aufgaben übernehmen. Nach einigen Jahren Berufserfahrung können sie sich auf einen bestimmten Bereich spezialisieren, zum Beispiel Versicherung, Bankwesen, Finanzberatung, Marketing, Personalwesen, Verkauf und Produktmanagement oder Tourismus. Je nach Fähigkeiten, haben sie auch die Möglichkeit, Führungspositionen zu übernehmen. In diesem Beruf ist Teilzeitarbeit weit verbreitet.

Voraussetzungen

Vorbildung

Anforderungen

Ausbildung