Detailhandelsassistent/-in BA Eisenwaren

Tätigkeiten

Detailhandelsassistenten und -assistentinnen arbeiten in verschiedenen Branchen im Verkauf. Sie beraten die Kundschaft, bedienen die Kasse und packen die verkauften Artikel ein. Sie achten darauf, dass immer genügend Produkte zum Verkauf da sind.

Sie üben folgende Tätigkeiten in einer der folgenden 22 Branchen aus:

Kontakt mit Kundschaft pflegen

• Wünsche der Kundschaft in Erfahrung bringen und Lösungen präsentieren
• Kundenanfragen im Detailhandel auf verschiedenen Kanälen bearbeiten 

Produkte und Dienstleistungen bewirtschaften und präsentieren

• Produkte und Dienstleistungen für den Detailhandel kundenorientiert präsentieren
• betriebsrelevante Informationen unter Anleitung bearbeiten
• sich über Produkte und Dienstleistungen der eigenen Branche informieren
• unter Anleitung an der Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen mitarbeiten
• aktuelle Entwicklungen in der eigenen Branche erkennen und unter Anleitung in den Arbeitsalltag integrieren
• Informationsfluss im Detailhandel auf allen Kanälen sicherstellen

Die Ausbildung kann in einer der folgenden 22 Branchen absolviert werden:

Automobil After-Sales, Automobil Sales, Bäckerei-Confiserie, Consumer Electronics, DO IT YOURSELF, Eisenwaren, Elektrofach, Farben, Haushalt, Landi, Lebensmittel, Möbel, öffentlicher Verkehr, Papeterie, Parfümerie, Post, Schmuck-Edelsteine-Uhren, Schuhe, Spielwaren, Sportartikel, Textil, Zoofachhandel

Berufsverhältnisse

Detailhandelsassistenten und Detailhandelsassistentinnen arbeiten in Fachgeschäften, Warenhäusern und in Supermärkten. Die Arbeitszeit hängt von den Öffnungszeiten des Geschäftes ab. Nach Abschluss der Grundbildung können sie in den meisten Fällen die Branche wechseln.