Spezialist/-in öffentlicher Verkehr BP

Spezialistinnen und Spezialisten öffentlicher Verkehr arbeiten in Verkehrsbetrieben. Zu ihrem Aufgabenbereich gehören Marketing, Verkauf und Produktion sowie die Führung von Mitarbeitenden.

Tätigkeiten

Sie üben folgende Tätigkeiten aus:

Angebote planen und gestalten

• Angebot des öffentlichen Verkehrs kurz- und langfristig gestalten
• Angebotsplanung im Fahrplan erstellen
• entsprechbendes Rollmaterial einplanen

Betrieb führen

• Betriebsablauf überwachen und regeln
• Verkehrsfolgen bei Abweichungen vom Sollzustand festlegen
• Zusammenhänge, Wechselwirkungen und Abhängigkeiten im System öffentliche Verkehr einbeziehen

Umgang mit Ereignissen

• Gesamtübersicht verschaffen
• Informationen an verschiedene Stellen weiterleiten
• Kunden informieren
• Massnahmen zur Wiederherstellung des Regelbetriebs einleiten
• Reporting erstellen

Marketingaufgaben betreuuen

• Kundensegmente und deren Bedürfnisse erkennen
• Konsequenzen für Leistungserbringung im öffentlichen Verkehr ableiten
• Beitrag zur Kundengewinnung und Kundenzufriedenheit leisten

Mitarbeitende führen

• Bereich oder kleines bis mittleres Team führen
• Mitarbeitende fördern
• Dienstpläne erstellen

 

 

Spezialistinnen öV übernehmen anspruchsvolle Aufgaben im Marketing, im Dienstleistungsbereich sowie im Verkauf.   

planen gemeinsam mit ihrem Team verschiedene Projekte und führen diese in ihrem Arbeitsumfeld auch durch. Während der Realisierung der Projekte stehen sie in engem Kontakt mit Fachleuten von Verkehrsunternehmen, aus der Politik, der öffentlichen Verwaltung, von Verbänden, Interessenvertretungen und weiteren Institutionen.